Question 1

Was, wenn mein Hund den Ball zerstört?

Accepted Answer

Genau dafür sind wir da! Lade einfach ein Foto des kaputten Balls in der App hoch – kostenlosen Ersatz legen wir deiner nächsten Box bei (auf Wunsch auch sofort separat). Fair geregelt pro Abrechnungszeitraum: Schnuffler 1×/Quartal, Buddel-Boss bis 1×/Monat, Kau-König bis 2×/Monat.

Question 2

Kann ich jederzeit kündigen oder pausieren?

Accepted Answer

Klar. Keine Mindestlaufzeit, kein Kleingedrucktes. Du kannst dein Abo monatlich kündigen oder pausieren – zum Beispiel im Urlaub. Alles mit einem Tipp in der App.

Question 3

Passen die Bälle wirklich zu meinem Hund?

Accepted Answer

Ja! Du legst ein Profil an: Größe, Kaustärke, Vorlieben. Danach wählen wir passende Bälle aus – vom zarten Welpen-Spielball bis zum unkaputtbaren Kau-Monster-Ball.

Question 4

Was kostet der Versand?

Accepted Answer

Nichts extra. Der Versand innerhalb Deutschlands ist in allen Paketen enthalten – auch beim kostenlosen Ersatz.

Question 5

Bekomme ich immer die gleichen Bälle?

Accepted Answer

Nur wenn du willst! Du kannst Lieblingsbälle in der App markieren, damit sie wiederkommen. Oder du lässt dich jeden Monat mit neuen Sorten überraschen.

Question 6

Sind die Bälle sicher für meinen Hund?

Accepted Answer

Absolut. Wir setzen ausschließlich auf schadstofffreie, geprüfte Materialien (z. B. Naturkautschuk). Sicherheit für deinen Vierbeiner steht für uns an erster Stelle.

Question 7

Wann geht's denn los?

Accepted Answer

Wir starten in Kürze! Trag dich auf die Warteliste ein – dann bist du als Erste:r dabei, sobald es losgeht, und sicherst dir die Frühbucher-Vorteile.

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